Encontraste o teu carro vandalizado? Um vidro partido, um risco na pintura ou até danos mais graves? Respira fundo! Sim, é uma grande dor de cabeça, mas antes de entrares em pânico, vamos esclarecer o que deves fazer e se o teu seguro automóvel pode ajudar.
O seguro cobre vandalismo?
Depende do tipo de seguro que tens! Se apenas contrataste o seguro de responsabilidade civil automóvel (o famoso “seguro contra terceiros“), então não tens cobertura para os danos sofridos no teu carro. Esse seguro só cobre danos que possas causar a outras pessoas ou viaturas.
Para estar protegido contra atos de vandalismo, precisas de um seguro de danos próprios (conhecido como “seguro contra todos os riscos“). Atenção: nem todos estes seguros cobrem vandalismo por defeito! Certifica-te de que a tua apólice inclui a cobertura de atos de vandalismo ou atos maliciosos.
Com essa cobertura, o seguro pode cobrir danos causados por terceiros de forma intencional, mesmo em situações como motins, greves ou tumultos. Danos comuns como vidros partidos, riscos na pintura, amolgadelas ou peças arrancadas costumam estar abrangidos, mas confirma sempre os detalhes na tua apólice!
Se for necessário transportar o carro para a oficina, teres uma cobertura de assistência em viagem também pode ser muito útil.
O que fazer se encontrares o teu carro vandalizado?
Antes de tirares o carro do local, segue estes passos fundamentais:
1. Documentar tudo
Tira fotografias e vídeos dos danos. Regista a data, hora e local. Se houver testemunhas, pede-lhes contacto. Em zonas com câmaras de vigilância, verifica se podes obter imagens.
2. Contactar as autoridades
Apresenta queixa à polícia. Mesmo que não descubram o culpado, a tua participação pode ser útil para investigações futuras.
3. Comunicar ao seguro
Faz a participação do sinistro no prazo de oito dias. Envia todas as provas recolhidas. Muitas seguradoras permitem fazê-lo online ou por telefone.
4. Aguardar peritagem
A seguradora tem dois dias para contactar-te e marcar a peritagem. Esta deve ser concluída em oito dias úteis (ou 12 se for necessária desmontagem). Depois, em quatro dias, devem enviar-te o relatório.
5. Decisão da seguradora
Em até 30 dias úteis, receberás a decisão da seguradora sobre a responsabilidade e eventual indemnização.
O Fundo de Garantia Automóvel pode ajudar?
Infelizmente, não. O Fundo de Garantia Automóvel (FGA) cobre apenas danos causados por condutores sem seguro ou não identificados em acidentes. No caso de vandalismo, não podes recorrer a este fundo.
Como escolher o seguro automóvel certo?
Não te deixes levar apenas pelo preço do seguro! Para evitar surpresas desagradáveis, verifica:
- Se inclui cobertura de atos de vandalismo
- Exclusões (o que está fora da cobertura)
- Franquias (quanto tens de pagar do teu bolso em caso de sinistro)
- Bónus-malus (se o preço do seguro sobe ou desce com o histórico de sinistros)
- Países onde o seguro é válido
Escolher um seguro automóvel completo é a melhor forma de garantir que estás protegido contra imprevistos!
Este artigo é meramente informativo e não substitui uma análise detalhada das tuas necessidades nem o aconselhamento de um profissional de seguros.